Intermail - Ihre CRM-Lösung für den professionellen Einsatz > Branchenlösungen

Intermail - Branchenlösungen

Beispiele, was Intermail sonst noch so alles kann:

Telesales-Steuerung/Callcenter-Agenten-Client *1

Telesales-Steuerung

Telefon-Kampagnensteuerung, gleichmäßige Zuteilung von Adressen aus einem Pool an die Agenten, sofortige Auslösung von kundenspezifischem Angebot, Auftragsbestätigung, Infoversand per Fax oder Drucker, genaue Dokumentation des Telefonergebnisses, Wiedervorlagen-System für erneute Angebote, Back-Office-Modul für Auftragsnachbearbeitung, umfangreiche Statistiken (brutto/netto Calls pro Agent/Team/Kampagne/Zeitraum/gesamt).


Ärztebemusterung *1

Ärztebemusterung

Versandsteuerung von Musterartikeln an Ärzte gemäß dem Arzneimittelabgabegesetz.


Intermail-Service *1

Intermail-Service

Automatisierter Datenaustausch mit externen Dienstleistern wie CallCenter, Fulfillment, Kundendatenbank und Response-Erfassungsservice.


Realtime-Kampagnenüberwachung *1

Kampagnenüberwachung

Web-basierte Oberfläche mit Kampagnenkalender, Kampagnendetails, Reagierern/Reaktionen, Statistiken, sowie einer Wissensdatenbank.


Vertriebssteuerung *1

Vertriebssteuerung

Verwaltung von Vertriebsprojekten (Umfang, Art, Wahrscheinlichkeit, Geld). Detaillierte Terminkoordinierung, Zuordnung von Vertriebsmitarbeitern zu bestimmten Regionen, Statistiken für Gebiets- und Vertriebsleistung über aktuellen und projezierten Project-Load.


Geomapping/Geocoding/Geotagging *2

Geokodierung

Bestimmung der straßenabschnittsgenauen Koordinaten jeder Adresse. Darstellung von Adressen und Selektionsergebnissen auf der Landkarte, Umkreisselektionen (z.B. "zeige alle Adressen aus der Datenbank im Umkreis von 25 km um folgende Filialen"), Darstellung aggregierbarer oder clusterbarer Werte aus der Datenbank auf der Landkarte (Flächenfärbung).

Mehr zum Thema "Geomapping/Geocoding/Geotagging" erfahren Sie hier.


Sie wünschen eine speziell für Sie und Ihr Unternehmen angefertigte Branchen- oder Individuallösung von Intermail? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, unsere Servicespezialisten erarbeiten gerne mit Ihnen zusammen eine Lösung oder erstellen Ihnen ein Angebot!


*1 - Spezialversion, nicht Bestandteil des Standard-Produkts.
*2 - Benötigt zusätzlich pro Arbeitsplatz eine Lizenz von "Microsoft MapPoint".